אין קסם, יש כסף: כך הפכה אפל לחברה אפורה שמוכרת לשוק העסקי

אחד הדברים השנואים על סטיב ג'ובס היתה כנראה סביבת העבודה העסקית. בשביל אדם שלא התבייש לתאר את המוצרים שיצרה אפל כ"קסומים" ו"מופלאים", שרצה מכשירים פורצי דרך ומחוללי מהפכות, כאלו ששובים את דמיון הצרכנים ומעוררים תגובות רגשיות עזות, שום דבר לא היה יכול להיות רחוק יותר מהסביבה העסקית האפורה, המיושנת והשמרנית.

ג'ובס לא חשש להביע בפומבי את דעתו על אותו עולם שנוא. מנכ"ל VMware, פט גלסינר, סיפר בעבר שבעת פגישה עם מייסד אפל, כשגלסינר עוד עבד באינטל, התייחס ג'ובס לקנייני טכנולוגיה תאגידיים כ-Orifice – פֶּתַח או נֶקֶב בתרגום ישיר, אך בלשון הדיבור כינוי שמשמעותו פתח איבר מין או פי הטבעת. ג'ובס, בקיצור, לא רצה תאגידים. הוא רצה משתמשים.

מה שהופך את מצבו הנוכחי של האייפד, המוצר האחרון שהשיקה אפל תחת כהונתו של סטיב ג'ובס כמנכ"ל, לאירוני במיוחד. לפי נתונים של חברת המחקר פורסטר, כמעט מחצית מהאייפדים שמוכרת החברה נרכשים על ידי תאגידים וממשלות. אלו אמצו בחום גם את האייפון, ולפי הניו יורק טיימס יותר ויותר תעשיות, בהן גם שמרניות במיוחד – מחברות ביטוח ועד חברות תעופה – מחליפות את המחשבים האישיים בסמארטפונים וטאבלטים מתוצרת אפל.

אפל
כל הזכויות שמורות לכלכליסט

קל להבין למה תאגידים עוברים למכשירי מובייל. בעבור אנשי עסקים שמרבים בנסיעות, עובדים שנמצאים בסביבה צפופה כמו טייסים, או כאלו שעבודתם דורשת ניידות גבוה כמו צוות רפואי או שוטרים, טאבלט שניתן להחזיק ולתפעל ביד אחד מהווה פתרון מוצלח הרבה יותר ממחשב אישי מסורבל.

ואפשר להבין למה הפלטפורמה של אפל היא פתרון מועדף: מדובר במכשירים שמרניים יחסית, כאלו שלא רצים לשלב כל חידוש שצץ בשטח אלא מבוססים על פלטפורמה יציבה ומאובטחת (יחסית לאנדרואיד) שמתנהלת בצורה מחושבת ומעניקה תמיכה ועדכונים גם למכשירים שנחשבים כבר זקנים. בדיוק הדברים שגופים שמרניים מחפשים.

ובסופו של יום, אפשר להבין גם למה אפל מחזרת בשנים האחרונות אחרי אותם ארגונים. עוד לפני הירידה הנוכחית בהכנסות, שהורגשה בשני הרבעונים האחרונים, באפל ידעו שהגידול המטורף שרשמה, ושהתבסס בעיקר על השוק הצרכני, לא יכול להימשך לעד. לצד מאמצים להיכנס לשווקים גיאוגרפיים חדשים פעלה החברה בהנהגתו של טים קוק על מנת להיכנס לשווקים עסקיים חדשים, כאלו שמהם היא התרחקה כמו אש במשך שנים רבות.

ג'ובס אולי לא היה מרוצה, אבל אם אפל רוצה להמשיך לגדול אין לה ממש ברירה. בשלב מסוים, הדרך היחידה לצמוח היא לפתוח חזיתות חדשות ולחדור לטריטוריות לא מוכרות. זה לא קסום במיוחד, אבל זה מאוד מאוד רווחי.

(התפרסם בגרסה שונה מעט גם בכלכליסט)

השאר תגובה