הרגע שבו השידורים החיים בפייסבוק ניצחו את ערוצי הטלוויזיה

ניסיון ההפיכה בטורקיה היה הרגע שבו שידורי הווידיאו החיים מפייסבוק וטוויטר ניצחו את ערוצי הטלוויזה המסורתיים. הדמוקרטיה החלקית של ארדואן ניצלה לא מעט הודות לדמוקרטיזציה של הרשת

יום שבת, 1:02 לפנות בוקר. זה הרגע, פחות או יותר, שבו ניצחו הרשתות החברתיות, ופייסבוק בראשן, את התקשורת המסורתית. בשעה זו, מי שעבר לשידורי חדשות בטלוויזיה על מנת לקבל את העדכונים האחרונים מההפיכה הצבאית בטורקיה, לא זכה רק לשידורים מהשטח שצולמו על ידי צוותים מקצועיים והועברו באמצעות ניידות שידור משוכללות ומערך משדרים מתקדם – אלא ראה גם שידורי וידיאו שגולשי פייסבוק צילמו והעבירו באמצעות פלטפורמת השידורים החיים של הרשת החברתית.

דיווח בטוויטר על חסימת הגשרים מעל הבוספורוס. הקדים את התקשורת המסורתית

לא היתה זו הפעם הראשונה שבה דיווחים ברשתות החברתיות שיחקו תפקיד דומיננטי באירוע חדשותי מתגלגל, ואפילו באירוע כמו הפיכה צבאית. אין כבר גולש שלא יודע שכדי לקבל עדכונים מהירים וחמים מהשטח הולכים קודם כל לרשתות החברתיות. זה קורה דרך קבע באסונות טבע כמו רעידות אדמה, ומהפכות עממיות כמו האביב הערבי או ההפיכה הירוקה באיראן ב-2009: דיווחים, תמונות וסרטונים זורמים ומספקים תמונות מצב לא מסוננת, ולעתים בעלת אמינות בעייתית, זמן רב לפני הגעת המידע לכלי התקשורת הגדולים.

וגם כאן לא היה המצב שונה: דיווחים על אירועים כמו סגירת הגשרים מעל מצרי הבוספורס או מעבר של מטוסי קרב בשמי אנקרה, מלווים בתמונות וסרטונים, הופיעו בטוויטר לפני שהגיעו ל-CNN. אבל להפיכה הנוכחית הצטרף גורם נוסף, משמעותי עוד יותר, שלא היה קיים באירועים אחרים: פלטפורמות השידורים החיים ברשתות החברתיות, ובמיוחד זו של פייסבוק.

הפלטפורמות נמצאות בשטח כבר כמה זמן – פריסקופ של טוויטר, הוותיקה יותר, הושקה במרץ 2015 וזו של פייסבוק, שמכונה פשוט Facebook Live, הושקה לכלל הגולשים באפריל השנה. בתקופה זו הצליחו השתיים, ובמיוחד זו של פייסבוק, לעלות לסדר היום התקשורתי נושאים חשובים הודות לתקריות מסעירות שהועברו בשידור חי כמו ירי למוות של חשוד בידי שוטרים בארה"ב, או מחבל שהפעיל שידור אחרי קצין משטרה צרפתי ואת בת זוגו.

אירועים אלו סייעו למצב את פלטפורמות אלו כמקור לדיווחים חדשותיים גולמיים בזמן אמת. אבל מדובר היה בדיווחים ספורדיים, נדירים. ההפיכה הצבאית בטורקיה יצרה משהו אחר לגמרי. ראשית, מאות גולשים טורקיים העבירו שידורים חיים בו-זמנית מחלקי המדינה השונים, וגם חסימת הגישה לפייסבוק, טוויטר ויוטיוב במדינה לא היה בה כדי לעצור את שטף השידורים.

שנית, גולשים אחרים יכלו למצוא שידורים אלו בקלות, בזכות מפה אינטראקטיבית של פייסבוק שמציגה בזמן אמת את השידורים החיים שמועברים ממקומות שונים בעולם. וזה, אולי השינוי החשוב ביותר: דיווחים בזמן אמת תמיד היו ברשתות חברתיות, אבל כדי להגיע אליהם היה על הגולש צריך להיות במעגל החברתי הקרוב של מוסר הדיווחים, או לחכות שהדיווח יזכה לתפוצה ויראלית גדולה מספיק על מנת שיגיע למספר רחב של גולשים. התוצאה היתה שמרבית הגולשים נחשפו לדיווחים שלמרות הפוטנציאל החופשי שלהם עברו דרך מסננת כלשהי, ורק מי שהשקיע וחפר יכול היה להגיע למקורות הראשוניים ונטולי הפילטרים – דבר שקשה במיוחד כאשר מדובר באירוע שמתרחש במדינה שבה השפה המדוברת אינה מוכרת לגולש.

טורקיה, מפת המהפכה בפייסבוק
מפת המהפכה: השידורים החיים בפייסבוק, קצת לפני חצות וחצי בליל שבת

המפה החיה של פייסבוק שינתה את המצב מקצה לקצה. בזכותה, לא צריך לצפות בטלוויזיה כדי לדעת מה קורה. גם לא צריך לחפש משתמשי טוויטר בעלי ידע שיכולים להכווין לדיווחים הראשוניים שרצים ברשתות. כל משתמש יכול להיכנס, לראות איפה יש שידור חי, להתחבר ולדפדף ביניהם, כשהבלטה של שידורים מרובי צופים מסייעת לאתר את הנקודות החמות.

ומי שעשה את זה, זכה לתמונה חיה, נטולת-פילטרים ומרובת מוקדים של אירועי היום הראשון של המהפכה. בשידור אחד, אזרחים עטופי דגלים צועדים ברחוב. באחר, מאות מפגינים צועקים ומנופפים בדגלים. בשידור נוסף נשמעים קולות ירי ברחובות, ובאחר גולש מתרגם לשפת הסימנים את הנאמר באחד מערוצי החדשות המקומיים. לא הכול מובן למי שאינו דובר טורקית, אבל יש דימויים וזואליים שלא מצריכים שום הסבר נוסף.

עד כמה שהרשתות החברתיות הפכו כבר לגורם דומיננטי בצריכת החדשות השוטפת של גולשים, דומה שדבר כזה לא היה עד עכשיו. היכולת להעביר שידורים חיים והגישה הקלה אליהם אפשרו לגולשים לקבל שידורים מעודכנים ונטולי פילטרים באופן שלא היה קיים עד עכשיו, וכזה שמאיים על שידורי הטלוויזיה המסורתיים באופן מוחשי הרבה יותר מבעבר.

למה לעבור לערוצי חדשות שמריצים בלופ חוזר שלושה קטעי וידיאו קצרים שהתקבלו באמצעות סוכנויות הידיעות, כרקע לקשקושים של פרשנים שהידע שלהם על המתרחש בשטח לא טוב בהרבה משל הצופים, כשאפשר לקבל תמונה חיה ואמיתית של מה שמתרחש בשטח, באדיבות אותם אנשים שנמצאים בלב האירוע החדשותי, שמהווים חלק ממנו ושיכולים לספק נקודות מבט רחבות ומגוונת בשעות שבהן לאף אחד עוד לא ברור לחלוטין מה קורה בדיוק?

תובנה זו, כך נראה, לא חמקה מערוצי טלוויזיה בארץ ובעולם, שמיהרו לשלב את השידורים החיים מהרשת בדיווחים השוטפים שלהם, מי פחות ומי יותר, והעשירו את הדיווח החדשותי בשעות הראשונות.

באחר מהרגעים הביזאריים בלילה, נשיא טורקיה ארדואן התראיין לתחנה מקומית בשיחת פייסטיים באייפון

השידורים החיים של הגולשים הם לא חזות הכל, כמובן, וספק אם יוסיפו להוות גורם משמעותי כשהאירוע יתארך. בימים הקרובים, ככל שיותר עיתונאים זרים יגיעו לטורקיה וככל שיתקבלו יותר פרטים, תגיע שעתם הגדולה של כלי התקשורת המסורתיים. אלו יוכלו אז לספק דיווחי עומק ופרשנויות מלווים בצילומי סטילס ווידיאו איכותיים, לצד ניתוחים שמספקים תמונת מבט רחבה על האירוע והשלכותיו על טורקיה ומדינות אחרות, תוך מתן דגש לזווית המקומית שמשתנה בהתאם למדינה שבה פועל אותו כלי תקשורת.

שידורים חיים של גולשים, עם כל הריגוש שבהם, לא מסוגלים לספק תחליף לתמונת העומק ולהקשר שכלי תקשורת מבוסס יכול להציג בטווח הארוך יותר. אבל בכל מה שנוגע לטווח המידי, הדקות והשעות שלאחר פרוץ אירוע חדשותי מתגלגל, הרגעים בהם המידע דל וכמעט לאף אחד לא ברור מה קורה, ניסיון ההפיכה הצבאית בטורקיה הוא רגע מכונן. הרגע שבו, במובנים רבים, שידורי הטלוויזיה המסורתיים הפכו למיותרים, הרגע שבו כל גולש שרוצה בכך יכול ליצור לעצמו ערוץ חדשות שמספק עם עשרות כתבים בנקודות שונות שמספקים לו בכל רגע מידע עדכני חסר תחליף.

ערוצי חדשות לא יכולים להציע תחליף לעושר המידע הזה. אבל הם כן יכולים למנף אותו, באמצעות אגרגציה חכמה של השידורים השונים שמועברים ותיווך המידע שבהם לצופים, באמצעות דברי תרגום או הסבר. אם לא ישכילו לעשות את זה, אם ימשיכו להסתמך בעיקר על המקורות המסורתיים שלהם ולא ימהרו לנצל את הפלטפורמה החדשה על מנת לספק תמונה רחבה יותר, הם עלולים לגלות שבאירועים הבאים יותר ויותר צופים מעדיפים בשעות הראשונות לקבל את המידע שלהם ישירות מהגולשים בשטח, ולחזור למדיה המסורתית רק אחרי שהתמונה התייצבה, כדי להבין את ההשלכות של מה שראו בפייסבוק.

(התפרסם בגרסה קצרה יותר גם בכלכליסט)

תגובה אחת בנושא “הרגע שבו השידורים החיים בפייסבוק ניצחו את ערוצי הטלוויזיה”

  1. נראה לי שהשאלה המעניינת ביותר בנושא היא, איך ועד כמה השפיעו הטכנולוגיות המיידיות על תוצאות האירועים. הרי המורדים חסמו כל אמצעי תקשורת אחר ולכן ארדואן השתמש בפייסטיים. אילו הטכנולוגיה לא הייתה קיימת, אילו לא הייתה לארדואן דרך לקרוא לכל האזרחים לצאת לרחובות, האם ההפיכה עדיין הייתה נכשלת?

השאר תגובה